[转帖]一封来自贴吧的信

bbc0556

各地的售后服务态度不尽相同,总是会有一些渣滓败坏远见名声!但不可否认远见的坏消息越来越多,远见真的在走下坡路.

真的只是运行体制的不足吗?还是本身就缺乏一种拼搏精神?

我们期待的是一个勤恳和诚实的远见!

gameboyLV

文曲星的质量很好，至少我的5个文曲星没有一个因为质量原因去过维修店。

说说我的两次维修经历吧：

第一次是我的CC980刚买来的时候，觉得使用起来非常费电就去上海总部看看，我一到维修店立即有两名维修人员帮我检测机器，5分钟后结果就出来了：是因为我使用了水货电池。负责销售的MM还帮我讲解如何区分水货和正版电池。走的时候还送我两节SONY^_^
这次维修费用0元。

第二次是我CC980买来1年的时候，由于我一天好奇升了1020N的内核，结果机器就挂了~_~拿到我们学校里面的小店去修，因为这个小店只是负责销售，维修要委托总部。但是....第二天下午机器就修好了，效率真是没的说！不但帮我把内核修好了，还帮我换了新的键盘(原来输入键有点不灵，但我也没说)。
这次维修费用还是0元。

楼主的问题只能说明RP有问题，哈哈～～

rocxu

你看看是什么时候发的

当初在06年2月前

Q某人利用超级斑竹的号封了许多投诉的人

用心良苦

澜心飞扬

有些维修商的态度还是好的，只是速度有点太慢，比如徐州的。

我修个1020的左键需要3星期，修个TC800的屏幕要1个月。

Isword

看来我还是比较幸运的啊,我的CC800,NC2600C,NC3000一直没有坏啊

而且,本人还和WQX专卖店的人混得很熟了,还免费在那里上网哩.

呵呵


[em01][em01][em01][em01][em01]

叉烧饭

MEE TOO！

purpler

沈阳的服务和速度还是很不错的

我去修过2600的屏幕10分钟就好，1020换了整个的外壳，也是按时取回的，态度也很好

就是感觉维修费太贵！

csh

除了键盘没坏过....我的TC1000S还是比较稳定的.....键盘自己修的...基本上常用键上早磨秃了..........我的机子编号在TC1000S里是前50台里的....呵呵幸运..

Sun_Dream

[quote]以下是引用purpler在2006-7-6 15:10:00的发言：[BR]沈阳的服务和速度还是很不错的

我去修过2600的屏幕10分钟就好，1020换了整个的外壳，也是按时取回的，态度也很好

就是感觉维修费太贵！
[/QUOTE

吓一跳，我的名字就叫＂沈阳＂

bqq00

我自从买了WQX就,没有去过专卖店第2次,什么问题都是自己修

wanglejia

路过

rocxu

TC800总要拿到总部的

NC系列在大城市一般半小时就可以完成修理

yujiali

我来说说我的进经历吧！     1我的第一台文曲星nc2000c，送修了3个月还没搞定，一连去了几次也没有答付，后来打电话来说，我的机子弄丢了，让我加100元，换一台nc2600,我不同意，他们说要不然只能给我一台二手nc2000c,最后还是加了300元换了一台nc3000。服务态度还可以，可时间拖的太长了，nc3000固然不错，但他们捞的油水也太多了吧（nc2000c:698rmb)

rocxu

发生这种情况 应该向总部投诉 弄丢是他们的责任 你不问他赔100RMB做资料损失费就不错了

76881695

北京金远见电脑技术有限公司: 我是一名吉林省吉林市的文曲星PC1000a的使用者,我是于2001年12月1日购买的贵公司产品,近一年左右我的文曲星的键盘出现了接触不良的情况,我于2004年5月9日在吉林市吉林剧场外廊一号(吉林大街178—1号)文曲星专卖店进行键盘更换维修. 当时接待我的店员告诉我于2004年5月14日来取,我还特意问了一下是上午还是下午,店员说上午下午都行.于是我在2004年5月14日下午2:30分左右来到了该专卖店,当我告知我是来取回我的文曲星时,店员冷冷的告诉我"你明天来吧,今天取不了"(我家距该专卖店很远,乘车大概要30分钟左右)我问其原因,店员说是管维修的员工出去了,钥匙在她手上,库门打不开.(这时可是上班的正常时间)我说:"这不是玩忽职守吗?你不是让我今天来的吗?不是上午下午都行吗?"她回答说:"这是她个人行为(管维修的员工)" 由于我的坚持,该店员叫我当日下午5:00再来取,并特意告诉我这是下班时间,说那个人一定回来.无奈之下我只好乘车返回,并于下午5:00左右再次来到该专卖店,这时那个管库的店员还是没有回来,我问那个管库的什么时候能回来时,柜台上的那个店员边拿着手机发短信,边不耐烦的回答"不知道"很明显,我被她们耍了."我一定要今天把我的文曲星拿回来,我要见你们这管事的.""不在!"(短信还是不停的发着,看来是我打扰了她了!)正在无奈之时,那个管库的回来了,她当时就告诉那个管库的"这位先生一定要今天把机子(文曲星)取回去"还递了个眼色.她的话语中明显带有对我的不满和忿恨!还有着几分嘲讽!明明就是告诉那个管库的我是在找麻烦.这时我说:"我都来了两趟了"那个管库的连一句对不起都没有说,冷冷的朝我要了单子,取我的文曲星去了.我足足等了十分钟她才把我的机器取来给了我.我向其索取发票时,她又再次为难我,"给你开电池的行不?"我说:"不行!""那今天开不了,你一周以后来吧."我问为什么.她说:"得从长春开,这开不了." 我越想越不对,于是我去了一趟国税局,在国税局同志的帮助下我得到了我应得的吉林市的发票.(在这期间她们还在百般刁难于我) 专卖店是贵公司的形象代表,其服务质量的好与坏直接关系到贵公司的产品销售量,我是来消费的,而不是来惹气的.本来我是打算最近购买贵公司的最新产品的,一想到那天的事我就对贵公司的信任度大打折扣. 想一想就她们的这种做法早晚把贵公司的形象败坏的一塌糊涂.不是都说用户是上帝吗?我这个上帝怎么就被你们的形象代表给当孙子耍了?而吉林市就这么一个你们的特约维修点,我现在把她们得罪了,以后我的文曲星再出什么问题不是还是要面对她们.谁能保证她们不会找我的晦气?暗中给我做什么手脚?我不是还要受她们的闲气? 写这封信的目的就是望贵公司给我一个合理的说法!我相信贵公司的声誉是不容一些害群之马破坏的,一定会给我一个满意的说法! 远见到底有多黑? 想必如果常来此BBS的朋友都应该知道我发的''投诉书''!今天我的那个投诉书被远见的人删了,很简单,远见怕了,因为那个贴子有了千次的浏览量! 在没有删贴之前不久的几天,曾经有远见的枪手危胁我,说我说的都是废话,要拍远见的马屁,不要说一点远见的不好! 当然我是不会听他在那放屁了!当初我就说过,删就删,大家心里明白远见到底是一个什么样的公司就行了,删了我一个人的贴子能怎样,这种行为只能证明远见的路已经走到了尽头! 大家想一想,我的投诉到现在都没有解决,连一句道歉的话也没有,而是用粗暴的封我的嘴的方法来恐吓我!远见是不是就是黑社会? 远见=黑社会 在远见看来,我们只是它那头拉磨的驴,现在钱让它赚完了,我们就是它的负担了,所以干脆就杀了!------无耻!! 看我发完这个贴子,恐怕离封ID就不远了,但是我不怕! 远见,我向你宣战!你封了我的ID我一样重申一个ID,有本事你把论谈封了,有本事你把我杀了!想封住我的口,门都没有! 在那个贴子上我说了,今天我所做的一切己经不单单是为了我自已了,更多的是为了警醒后人,让大家看看远见真正的丑恶嘴脸! 现在除了气愤,和这个黑社会的头子还能说出什么理来? 在此,我重新把我的投诉贴子公布给大家,大家看看到底远见黑不黑! 我相信公道自在人心!